Kedves Szülők!

Kérem olvassak el figyelmesen, 1-2 információ az őszi- téli nagy rohamra.

1. Aki sorszámot húzott és kint várakozik az udvaron és 1x hívásunkra nem jön be a vizsgálóba, annak új sorszámot kell húznia!
2. Az igazolások, ill a megjelenések már ellenőrzésre kerülnek az EESZT-ben, így igazolást visszamenőleg kizárólag maximum 5 napa tudunk adni. Tehát a betegség első napját jelezni kell emailen. Annál régebbit akkor sem tudunk kiadni, ha már nincs több szülői napjuk!!!!! Erre nagyon figyeljenek.
3. Ha szakvizsgálatra mennek, akkor az igazolást ott kell kérni, mi nem tudunk kiadni helyettük.
4. Felesleges telefonokkal, e-mailekkel ( be kell e jönni a gyermekkel? vagy mikor van rendelés) ne zavarjak a beteg rendelést.
5. A telefon hívásokat az asszisztensek fogadjak és ők döntik el, hogy kell e orvossal beszélni.
6. Telefonon időpontot nem adunk, gyógyszert, beutalót, táppénzt nem írunk
7. A tanácsadás időpontokat kizárólag betegség idején tudjuk módosítani 48 órán belül. Kérjük segítsenek nekünk, heti 2x 5 tanácsadásokat nehéz módosítgatni.
8. A hívásokat hétfőn- szerdán- pénteken 1/2 8-16 óráig fogadjuk, kedden- csütörtökön 8 órától a rendelés végéig!
9. Hétköznap 16- 22 óráig, hétvégén és ünnepnapon 8-22 óráig Érden működik gyermekorvosi ügyelet (Érd, Szabadság tér 9.), ahova mi is be vagyunk osztva havi 2 alkalommal, így oda tudnak menni sürgős probléma esetén. A kevés fennmaradó szabad időnket a családunkkal szeretnénk tölteni, így sem telefon hívásra, sem sms- re, sem pedig email-re nem fogunk válaszolni
10. A munkanapon 10 óráig beérkezett kérések kerülnek biztosan feldolgozásra, a többi a következő munkanap 16 óra után lesz elérhető. A recepteket minden esetben látják a gyermek felhőjében amikor felkerültek, a beutalok e-mailen igazolások a Krétába kerülnek elküldésre.
11. Ha 3 napon belül nem érkezik meg a kért dokumentum írjanak még egyszer, reklamációt is csak ebben az intervallumban fogadunk el, később visszamenőleg nem adunk ki semmit.
12. Az e- mailekben minden esteben írják meg a gyerek teljes nevèt!!! Nem szeretnénk az email vagy az író neve alapján találgatni kiről van szó.
13. Maszk viselése betegség esetén ajánlott és kérjük a többi gyermek és az ellátó személyzet védelme érdekében.

Segítségüket megköszönve!

DoktorEszter  Eri  Livi  Kati